Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder uns beauftragen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Verantwortlich ist der Websitebetreiber: Andreas Fix, LEVEL ABOVE, In der Krakau 18, 30900 Wedemark (Telefon: +49 5130 9690555, E-Mail: info@levelabove.pro).

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, zum Beispiel im Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp oder als hochgeladene PDF-Datei. Andere Daten erfasst der Server unseres Hosters beim Besuch der Website automatisch (technische Daten wie Browser und Uhrzeit des Aufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um die Website fehlerfrei bereitzustellen. Andere Daten nutzen wir, um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihre Aufträge auszuführen (zum Beispiel Neuwagen-Vermittlung, Suchauftrag, Fahrzeug-Check, Aufbereitung, Einlagerung oder Transport).

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 7.

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet: Netlify, Inc., San Francisco (USA). Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Netlify: netlify.com/privacy. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster erfasst automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Wenn die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover

4. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon Anfragen zukommen lassen, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). An Dritte geben wir Ihre Angaben nur weiter, soweit es für Ihren Auftrag nötig ist (Abschnitt 5) oder Sie eingewilligt haben.

Formular-Dienstleister Web3Forms
Die Übermittlung der Formulardaten erfolgt technisch über den Dienst Web3Forms (api.web3forms.com), der Ihre Anfrage als E-Mail an uns weiterleitet. Weitere Informationen: web3forms.com/privacy.

Dateien zur Anfrage (PDF, Fotos, Dokumente)
Über die Anfrageformulare können Sie optional Dateien anhängen, zum Beispiel eine Fahrzeugkonfiguration als PDF, den Fahrzeugschein oder Fotos. Sie können technische Daten des Fahrzeugs und persönliche Angaben enthalten. Dateien übermittelt Ihr Browser zusammen mit dem Text Ihrer Anfrage an den Formulardienst unseres Hosters Netlify (Netlify Forms, Netlify, Inc., USA; siehe Abschnitt 2); dort werden sie gespeichert, bis wir sie abgerufen haben, und wir erhalten eine Benachrichtigung. Den Text Ihrer Anfrage erhalten wir zusätzlich per E-Mail über Web3Forms. Wir nutzen die Dateien nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und, falls nötig, Angebote einzuholen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dateien zu Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir, wenn die Anfrage erledigt ist (Abschnitt 7). Klappt die Übertragung nicht, geht Ihre Anfrage ohne Dateien bei uns ein und wir bitten Sie um eine Zusendung auf anderem Weg.

Fotos von Fahrzeugschäden (Dellen und Smart Repair)
Für eine Ersteinschätzung können Sie uns Fotos von Schäden über das Anfrageformular, per WhatsApp oder per E-Mail schicken. Beim Hochladen über das Formular verkleinert Ihr Browser die Fotos vor dem Senden und entfernt dabei eingebettete Metadaten wie den Aufnahmeort (GPS) und Kameradaten; die Fotos werden zusammen mit Ihrer Anfrage über Netlify Forms an uns übermittelt (siehe „Dateien zur Anfrage“). Klappt die Übertragung der Fotos nicht, geht Ihre Anfrage ohne Fotos bei uns ein und wir bitten Sie um eine Zusendung auf anderem Weg. Wir nutzen die Fotos nur, um den Schaden einzuschätzen, ein Angebot zu erstellen und den Auftrag durchzuführen, einschließlich der Vorher-nachher-Dokumentation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte achten Sie darauf, dass keine Personen und möglichst keine Kennzeichen zu sehen sind; für die Einschätzung sind sie nicht nötig. Fotos zu Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir, wenn die Anfrage erledigt ist (Abschnitt 7). Fotoprotokolle zu Aufträgen bewahren wir auf, solange sie für Durchführung, Abrechnung und Mängelrechte erforderlich sind. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung veröffentlichen wir keine Fotos Ihres Fahrzeugs.

Schadensaufnahme vor Ort
Wünschen Sie eine Schadensaufnahme bei Ihnen, verarbeiten wir zusätzlich den Ort (Postleitzahl, Ort und gegebenenfalls Adresse) und den Termin, um die Anfahrt zu planen und zu berechnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

WhatsApp

Auf unserer Website gibt es Links zum Messenger WhatsApp (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited). Erst wenn Sie auf einen dieser Links klicken, öffnet sich WhatsApp, und es können Daten an WhatsApp übermittelt werden. Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Nachricht wie eine Anfrage per E-Mail. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns auch per E-Mail oder Telefon.

Fahrzeugfotos von Fahrzeugbörsen

Einige Fotos unserer Bestandsfahrzeuge werden direkt von den Servern der Fahrzeugbörsen mobile.de (mobile.de GmbH) und AutoScout24 (AutoScout24 GmbH) geladen. Dabei übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Ihre IP-Adresse und die Adresse der aufgerufenen Seite an diese Anbieter. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Fahrzeuge mit den Fotos aus den Inseraten zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies und Speicher im Browser

Wir verwenden keine Cookies und keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste. Im Speicher Ihres Browsers legen wir nur kleine Einträge für Funktionen ab, die Sie nutzen: die gewählte Sprache (preferredLang, Local Storage), ob Sie den Sprachhinweis geschlossen haben (langSuggestDismissed), ob die kurze Einleitung der Startseite in dieser Sitzung schon lief (la_intro) und ob Sie die Hinweise im Neuwagen-Dialog bestätigt haben (la-cfg-ack). Die drei letzten Einträge liegen im Session Storage und werden beim Schließen des Browsers gelöscht. Keiner dieser Einträge wird an uns übertragen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Schriftarten und Symbole

Schriftarten und Symbole werden lokal von unserem eigenen Webserver geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen Content-Delivery-Netzwerken findet dabei nicht statt.

5. Weitergabe zur Durchführung Ihres Auftrags

Für Ihren Auftrag geben wir personenbezogene Daten nur weiter, soweit es dafür erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Empfänger können sein:

  • Autohäuser und Händler, bei denen wir für Sie Angebote einholen oder einen Kauf vorbereiten
  • Verkäufer der Fahrzeuge, die wir für Sie suchen oder prüfen
  • Fachbetriebe und Werkstätten, die in unserem Auftrag Leistungen ausführen, zum Beispiel Pflege, Folierung, Smart Repair oder eine Prüfung auf der Hebebühne
  • Transportunternehmen und Fahrer für Abholung, Lieferung und Überführung
  • Zulassungsstellen, Prüforganisationen, Zollbehörden und Versicherer
  • Steuerberatung und Finanzbehörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten

Weitergegeben werden nur die jeweils nötigen Angaben, etwa Name, Telefonnummer, Abhol- oder Lieferadresse, Termin und Fahrzeugdaten. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für Werbezwecke weiter.

6. Unsere Profile in sozialen Netzwerken

Wir sind mit eigenen Profilen auf YouTube, TikTok und Instagram vertreten. Auf dieser Website verlinken wir die Profile nur über einfache Links. Inhalte, Videos oder Skripte der Plattformen binden wir nicht ein; Daten gehen erst an die Plattform, wenn Sie auf einen Link klicken.

Wenn Sie unsere Profile besuchen, verarbeiten die Betreiber Ihre Daten (zum Beispiel IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsverhalten und, wenn Sie angemeldet sind, Ihr Nutzerkonto) nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen, auch für Werbung und unter Umständen in Ländern außerhalb der EU. Schreiben Sie uns dort oder kommentieren Sie, verarbeiten wir diese Angaben, um zu antworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Unternehmens und an der Kommunikation mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bei Anfragen zu einem Auftrag Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Betreiber uns zusammengefasste Statistiken über die Nutzung unserer Profile bereitstellen, können wir gemeinsam mit ihnen verantwortlich sein (Art. 26 DSGVO). Auf einzelne Nutzerdaten haben wir dabei keinen Zugriff. Ihre Rechte können Sie bei uns und beim jeweiligen Betreiber geltend machen; am wirksamsten direkt beim Betreiber, weil nur er Zugriff auf diese Daten hat.

7. Speicherdauer und Ihre Rechte

Wir speichern Ihre Daten, solange es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Durchführung des Vertrags nötig ist. Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir, wenn sie erledigt sind und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, vor allem nach Handels- und Steuerrecht (in der Regel sechs bis zehn Jahre), bleiben unberührt.

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO, siehe Abschnitt 3)

Eine formlose Nachricht an info@levelabove.pro genügt. Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2026.